M.M  (ヘルプデスク)

2019年2月 入社

前職では、教育関係の会社で高校生の進路支援を行う仕事をしていました。
少し特殊な仕事ではありますが、
高校の先生や生徒を専門学校や大学の説明会に案内するため、
学校関係者の方々と説明会の内容や日程の調整・確認などを行う仕事を
中心に行っていました。
1日に20校以上に電話をかけて調整することもあったため、
電話の応対とお客様とコミュニケーションをとる力は鍛えられたと感じています。

今後の目標、キャリアについて

学生時代に英語を勉強してきたということもあり、
現場も英語を使う環境の職場でヘルプデスクとして働いています。
折角英語を使う環境で働けることになったので、
まずは英語力を伸ばしていきたいというのが目標としてあります。
そのために仕事だけではなく様々な英語関連の資格にも挑戦しつつ
確実に伸ばしていけたらと考えています。
また、今後のキャリアとしては前職で鍛えられたお客様とのコミュニケーション力や
英語力を伸ばしていくだけではなく、IT業界の会社に入社したからには、
ITに関する知識も吸収してヘルプデスクという仕事に限らない
働き方ができたらと考えています。

今後の目標、キャリアについて

学生時代に英語を勉強してきたということもあり、
現場も英語を使う環境の職場でヘルプデスクとして働いています。
折角英語を使う環境で働けることになったので、
まずは英語力を伸ばしていきたいというのが目標としてあります。
そのために仕事だけではなく様々な英語関連の資格にも挑戦しつつ
確実に伸ばしていけたらと考えています。
また、今後のキャリアとしては前職で鍛えられたお客様とのコミュニケーション力や
英語力を伸ばしていくだけではなく、IT業界の会社に入社したからには、
ITに関する知識も吸収してヘルプデスクという仕事に限らない
働き方ができたらと考えています。

フューチャーゲートの魅力

実際に働いてみて、まず良いなと感じた点は相談しやすい環境です。
私はまだ入社して間もないのですが、
月に1回営業の方のランチミーティングに来てくれ、
業務で不安に感じている部分を共有しやすい環境があるため
安心して働いていける環境が整っていると思います。ランチミーティングは、固い感じではなくフラットな感じで話ができるので、
話しづらいなという雰囲気は特にないと思いますし
本当に親身になって相談に乗ってくれています。

フューチャーゲートの魅力

他には、一人一人のキャリアアップを真剣に考えてくれる
環境がある点がいいなと感じています。
4半期ごとに目標を立てて共有するという制度では、
私自身が何か明確に目標があると頑張れるタイプなので、
この制度は自分のスキルを伸ばすだけでなく、
とても自分の性格的に合っていると感じます。
また、私の英語をこれまで勉強してきたということを評価してもらい、
英語の力を伸ばせる環境を用意してもらえたこともあり、
自分自身の伸ばしていきたいことや、やってみたいことを伝えれば希望に応えてくれるので、今後のキャリアアップを考える人にとってはとてもいい環境がそろっていると感じます。

フューチャーゲートの魅力

他には、一人一人のキャリアアップを真剣に考えてくれる
環境がある点がいいなと感じています。
4半期ごとに目標を立てて共有するという制度では、
私自身が何か明確に目標があると頑張れるタイプなので、
この制度は自分のスキルを伸ばすだけでなく、
とても自分の性格的に合っていると感じます。
また、私の英語をこれまで勉強してきたということを評価してもらい、
英語の力を伸ばせる環境を用意してもらえたこともあり、
自分自身の伸ばしていきたいことや、やってみたいことを伝えれば希望に応えてくれるので、今後のキャリアアップを考える人にとってはとてもいい環境がそろっていると感じます。

社員紹介